Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Ivanof García Espigares, con NIF 75150653-Q y domicilio en Carrer Niceto Alcalá Zamora, nº 8, 2º, CP 07011, Palma, Illes Balears, España.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos, puedes escribir a privacidad@evahome.app. No se ha designado un Delegado de Protección de Datos por no ser exigible dado el volumen y la naturaleza del tratamiento realizado.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
a) Formulario de solicitud de información. Cuando rellenas el formulario "Solicitar información" de esta web, tratamos tu nombre, email, la relación con la persona que viviría acompañada por EVA Home, el tipo de vivienda, si dispones de wifi y si hay mascota en el hogar. Estos datos se usan para responder a tu consulta, valorar la instalación y, si nos das tu consentimiento, enviarte información comercial sobre productos o servicios propios similares a los solicitados. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para las comunicaciones comerciales nos amparamos en el art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
b) Datos recogidos por los sensores del hogar, una vez contratado el servicio. Si contratas EVA Home, los sensores instalados en el domicilio recogen datos de presencia, temperatura, humedad, apertura y cierre de puertas y ventanas, dirección de la instalación, inactividad y nivel de batería de los dispositivos. Estos datos se tratan exclusivamente para prestar el servicio de monitorización y notificaciones contratado, conforme a lo establecido en el contrato de encargado de tratamiento firmado con quien contrata el servicio. La base legal es la ejecución de dicho contrato (art. 6.1.b RGPD).
Si contratas EVA Home para el domicilio de otra persona (por ejemplo, tu madre, padre o abuelo/a), es tu responsabilidad informarle de que su presencia, movimiento e inactividad en el hogar serán monitorizados, y asegurarte de que existe una base legal adecuada para ello — su consentimiento o, si no puede prestarlo, el de quien ostente su representación legal. EVA Home no tiene trato directo con esa persona salvo que ella misma contrate el servicio.
La aplicación dispone de una función de desconexión temporal pensada para visitas, cuyo uso es responsabilidad de quien contrata el servicio.
3. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para gestionar el formulario de contacto utilizamos Google Workspace (Gmail) como proveedor de correo electrónico, que actúa como encargado del tratamiento. Google LLC está adherida al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, que garantiza un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a Estados Unidos cuando estas se producen.
También usamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa esta web, pero únicamente si nos das tu consentimiento a través del aviso de cookies. Puedes ver el detalle de qué cookies usamos, cuánto duran y cómo cambiar tu decisión en nuestra Política de Cookies.
Los datos recogidos por los sensores del hogar se tratan conforme al contrato de encargado de tratamiento firmado con cada cliente, y no se ceden a terceros salvo las excepciones contempladas en dicho contrato (por ejemplo, labores de mantenimiento con autorización expresa).
4. Plazo de conservación
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras gestionamos tu solicitud y, si no llega a formalizarse un contrato, se suprimen cuando dejan de ser necesarios para ese fin o cuando solicitas su supresión. Si aceptaste recibir comunicaciones comerciales, tus datos se conservan hasta que retires tu consentimiento.
Los datos vinculados a un contrato de prestación de servicios se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables: hasta 5 años conforme al art. 1964 del Código Civil, o hasta 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio para documentación contable o de facturación.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@evahome.app e indicando tus datos identificativos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo control de accesos, contraseñas seguras y copias de seguridad periódicas.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.